Envíos y devoluciones

Envíos

En Tecos Home trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y coordinada.

Realizamos envíos dentro de Montevideo y al interior del país mediante servicios de entrega, encomienda o agencia, según la zona y el tipo de producto adquirido. También podés retirar tu compra en nuestros locales, previa coordinación.

Locales disponibles para retiro:

Casa Central
Av. Gral. Flores 2639 esq. Guadalupe
Tel.: 2209 2739 / 2209 3359
WhatsApp: 099 259 083

Casa Cordón
Av. Gral. Rivera 2051 esq. Pablo de María
Tel.: 2403 4322 / 2400 9326
WhatsApp: 092 027 469
Estacionamiento Gratuito: Rivera 2178 entre Paullier y Requena

Horarios de atención:
Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hs.
Sábados de 9:30 a 13:30 hs.

Los costos y plazos de envío pueden variar según el destino, el volumen del producto y la empresa de transporte utilizada. En todos los casos, te informaremos las condiciones antes de finalizar o coordinar la compra.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega. En caso de no poder concretarse la entrega por datos incompletos, ausencia del receptor u otros motivos ajenos a Tecos Home, podrá coordinarse una nueva entrega con costo adicional.

Devoluciones y cambios

Si realizaste una compra online, podés solicitar la devolución dentro del plazo legal correspondiente, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfecto estado, con su empaque original, accesorios, manuales y comprobante de compra.

Para iniciar una devolución o cambio, comunicate con nosotros por WhatsApp, teléfono o acercate a cualquiera de nuestros locales. Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará los pasos a seguir.

En caso de devolución, el costo del envío o traslado del producto será responsabilidad del comprador

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, instalados, dañados por mal uso, lavados, modificados o que no se encuentren en condiciones originales de venta.

En caso de recibir un producto con falla, error de despacho o daño visible, solicitamos comunicarlo a la brevedad para poder brindarte una solución adecuada.

Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto elegido para el cambio tiene una diferencia de precio, la misma deberá ser abonada por el cliente.